Preguntas frecuentes

En Oxfam, siempre necesitamos a personas dedicadas que movilicen a sus comunidades en la lucha contra el hambre, la pobreza y las injusticias sociales. A continuación te indicamos algunas de las maneras en las que puedes colaborar:

• Infórmate acerca de qué hacemos y los derechos fundamentales que defendemos y en los que se basa nuestro trabajo.
• Colabora a través de internet para hacer frente a las principales causas de la pobreza.
• Participa en Oxfam Trailwalker y recauda fondos con la ayuda de tus piernas.
• Haz un donativo a tu Oxfam más cercana.
• Síguenos en redes sociales y comparte las inspiradoras historias, imágenes y vídeos que publicamos a diario.
• Aquí tienes el enlace a nuestra web: www.oxfam.org

La sede de Oxfam Internacional se encuentra en Nairobi, Kenia. También disponemos de oficinas en Adís Abeba, Bruselas, Ginebra, Moscú, Nueva York, Oxford y Washington DC. Nuestra confederación está formada por 19 organizaciones afiliadas y contamos con dos oficinas de participación ciudadana: una en Corea del Sur y otra en Suecia. Su principal objetivo es sensibilizar a la población y captar fondos para financiar nuestro trabajo.

Para ponerte en contacto con cualquiera de las oficinas de Oxfam Internacional o con nuestras organizaciones afiliadas, consulta la sección Contacta.

La sección Contacta de nuestro sitio web tiene la información de contacto de todas las organizaciones afiliadas de Oxfam. Cuando te pongas en contacto con Oxfam, explica qué tipo de información precisas o el motivo de tu consulta; esto nos ayudará a responderte de manera más rápida y eficaz. Puedes ponerte en contacto con el Secretariado de Oxfam Internacional por teléfono: +254 (0) 20 2820000 o por correo postal:

Sede Central de Oxfam Internacional
The Atrium
Chaka Road
Kilimani,
Nairobi, Kenya

Puedes suscribirte al boletín electrónico de Oxfam Internacional. De esta manera recibirás información regularmente acerca de nuestro trabajo y nuestras campañas, y acerca de cómo colaborar para luchar contra la pobreza, el hambre y las injusticias sociales. Y no dudes en seguirnos en redes sociales para estar siempre al día. Haz clic en los iconos de nuestras redes sociales al final de la página.

Encontrarás un resumen de los gastos combinados de Oxfam por región en nuestro informe anual más reciente. También puedes consultar nuestros informes financieros, tanto pasados como presentes, publicados en el Informe del Patronato de OI. A su vez, todos las organizaciones afiliadas de Oxfam publican sus propios informes anuales en sus sitios web, los cuales incluyen información sobre sus gastos. Si requieres cifras más detalladas sobre el gasto de una organización afiliada en particular, te sugerimos que te pongas en contacto con ella directamente utilizando la sección Contacta de nuestro sitio web.

Cada año recibimos miles de peticiones de estudiantes pidiéndonos ayuda. Lamentablemente, debido a nuestros recursos limitados no tenemos la capacidad de aconsejar o guiar a todas las personas que investigan a escala individual o responder a preguntas específicas. Además, no podemos organizar entrevistas ni responder a cuestionarios u ofrecer visitas a nuestros proyectos.

Oxfam produce una gran cantidad de información que aborda diferentes temáticas. Para una perspectiva general de todas las actividades de Oxfam, consulta nuestro informe anual (en inglés) más reciente. Hay una lista exhaustiva de nuestros informes y políticas en la sección Informes e investigación de nuestro sitio web. A su vez, hay una gran cantidad de información en los sitios web de las organizaciones afiliadas de Oxfam, sobre todo en las secciones que hacen referencia a publicaciones y recursos. También es posible que las propias organizaciones afiliadas puedan responder directamente a tus preguntas. Su información de contacto se encuentra en la sección Contacta de nuestro sitio web.

Puedes unirte y colaborar de muchas maneras: a través de internet, participando en eventos, cocinando, caminando, recaudando fondos en tu ciudad o consiguiendo la participación de tu colegio... Simplemente ponte en contacto con la organización afiliada Oxfam más cercana y colabora a nivel local. 

También puedes colaborar por internet: ayúdanos a hacer frente a las desigualdades a través de nuestra campaña Iguales; defiende los derechos sobre la tierra; haz frente a las personas en el poder para garantizar que las personas dedicadas a la agricultura y la pesca a pequeña escala y que producen los alimentos que consumimos reciben un trato y un salario justos, y di ¡Basta! a la violencia contra mujeres y niñas. ¿Te gustaría formar parte de una comunidad global formada por personas que nos siguen activamente y quieren lograr un cambio? Únete a Oxfam.

También puedes ayudarnos a difundir nuestro mensaje para acabar con la pobreza y la injustica compartiendo las inspiradoras historias, imágenes y vídeos que publicamos a diario. Tuitea, dale a "Me gusta", guarda nuestros Pines o comparte aquello que te motive a iniciar una conversación con tus amistades, familiares y compañeros/as. ¿No estás seguro/a de si puedes seguirnos en todas nuestras redes sociales? Suscríbete a nuestro boletín electrónico mensual y recibe las noticias e historias más recientes en tu correo.

Puedes consultar nuestros informes anuales más recientes, así como nuestra información financiera, en la sección de Cómo nos financiamos de nuestra web.

Oxfam cree que cualquier parte interesada tiene el derecho a presentar una queja o reclamación, a que esta sea estudiada y a recibir una respuesta con respecto a los errores, las acciones injustas o la infracción de los códigos que tanto la confederación Oxfam como sus organizaciones afiliadas hayan cometido. Se realizará el mayor esfuerzo posible para atender y resolver la queja o reclamación a nivel de la confederación y de sus organizaciones afiliadas. No quedará ninguna sin registrar.

• Quejas o reclamaciones relativas a las organizaciones afiliadas de Oxfam: Primeramente, todas aquellas quejas o reclamaciones relativas a las actividades realizadas por las organizaciones afiliadas deberán remitirse a la organización correspondiente. Podrás encontrar el listado completo de las 19 organizaciones afiliadas en nuestra página Contacta.
   
• Quejas o reclamaciones relativas a la confederación Oxfam: Cuando exista una queja o reclamación relativa a las actividades conjuntas de la confederación Oxfam (por ejemplo, por una campaña internacional, un programa, una campaña publicitaria, etc.) o su secretariado, o en el caso de que una queja o reclamación relativa a una organización afiliada no se haya resuelto de forma satisfactoria, ponte en contacto con la directora ejecutiva de Oxfam Internacional a través de:
  
  Sede Central de Oxfam Internacional
  The Atrium
  Chaka Road
  Kilimani,
  Nairobi, Kenya

Encontrarás más información acerca de nuestros mecanismos y procedimientos de queja y reclamación en nuestra página sobre gobernanza y en nuestra política de rendición de cuentas del Patronato (3.1 Making a complaint, solo disponible en inglés)

Las ofertas de empleo vigentes están publicadas en nuestro sitio web en la sección Trabaja con Oxfam. Las ofertas son para trabajar en a) el Secretariado de Oxfam Internacional y b) las organizaciones afiliadas de Oxfam (19 organizaciones con sede en distintos países). Lamentablemente, debido al número de candidaturas que recibimos, solo podemos responder a las referentes a vacantes específicas del Secretariado de Oxfam Internacional, y no podemos guardar CV.

Las personas voluntarias desempeñan un papel clave a la hora de ayudar a Oxfam a cumplir con su misión: reducir la pobreza y la injusticia en todo el mundo. El voluntariado puede ser en nuestras oficinas, nuestras tiendas o de cara al público en alguno de nuestros eventos públicos. Aunque Oxfam Internacional no envía personal voluntario al extranjero, las organizaciones afiliadas de Oxfam dependen de este para realizar múltiples tareas de responsabilidad. Para más información sobre la oportunidad de hacer un voluntariado con Oxfam, consulta la página web de tu organización afiliada más cercana.

El Secretariado de Oxfam Internacional ofrece a menudo convenios de prácticas a corto plazo, voluntarios y no remunerados para determinados puestos. Estas suelen llevarse a cabo en nuesta sede en Nairobi, en la oficina de Oxford en Reino Unido o en nuestras oficinas de incidencia política.

Consulta nuestras ofertas de prácticas en la sección de Ofertas de empleo. Estos convenios de prácticas te permitirán trabajar en un proyecto o disciplina específicos dentro de un equipo. Ten en cuenta que no podemos garantizarte un contrato de trabajo tras las prácticas. Nuestros convenios de prácticas están pensados para ofrecer experiencia laboral y las personas participantes pueden solicitar un puesto vacante remunerado posteriormente si así lo desean.

Lamentablemente, debido a los recursos limitados de los que disponemos, no podemos guardar ningún CV en nuestros archivos, por lo que solo podrás solicitar aquellas vacantes que anunciemos. También puedes consultar en las organizaciones afiliadas Oxfam, ya que cada una dispone de sus propios programas de prácticas.

En Oxfam, buscamos reducir los costes administrativos y nos comprometemos a ser transparentes. En 2017-18, aproximadamente el 42 % de nuestros ingresos procedieron de la captación de fondos institucionales (como los gobiernos nacionales y las instituciones intergubernamentales), cerca del 38 % de ingresos públicos y alrededor del 17 % (ingresos brutos) de nuestra actividad comercial. Para más información acerca de cómo invertimos el dinero, consulta la sección de Cómo nos financiamos.

Sí. Consulta la sección de Emergencias y ponte en contacto con tu Oxfam más cercana para hacer un donativo.

Algunas de las organizaciones afiliadas Oxfam venden en sus tiendas ropa o mantas, entre otros muchos artículos, para recaudar fondos. Sin embargo, no enviamos ropa y mantas al extranjero aunque estén en perfecto estado. Esto se debe a las dificultades logísticas y los costes derivados de cuestiones como las normativas aduaneras, el transporte y las comunicaciones. Todos estos aspectos dificultan la exportación de artículos de segunda mano, además de que suponen una pérdida de tiempo y dinero.

Simplemente resulta más sencillo comprar estos artículos (con el dinero que obtenemos de los donativos) en los países donde se necesitan. Así, reducimos los costes, ayudamos a estimular los mercados y economías locales y nos aseguramos de que los productos son adecuados, tanto para el medio ambiente como para la cultura local.

En los países pobres encontramos muchas iniciativas locales de mujeres que tejen o confeccionan ropa y, desde Oxfam, tratamos de apoyarlas comprando sus productos y distribuyéndolos a través de nuestros programas. De este modo nos aseguramos de que las mujeres mejoran sus capacidades, reciben ingresos para mantener a sus familias, pueden enviar a sus hijos e hijas a la escuela y reciben la atención médica necesaria.

Por eso, hacer donativos monetarios es una de las mejores maneras para colaborar con nuestra labor humanitaria.

Oxfam Internacional no administra donaciones regulares, por lo que debes ponerte en contacto con la organización afiliada con la que acordaste la donación.

Debes ponerte en contacto con la organización afiliada con la que acordaste la donación, ya sea puntual o regular. Si ya has hecho un donativo al fondo global de Oxfam o para una llamada específica para recaudar fondos a través de oxfam.org, deberías recibir automáticamente una declaración para fines tributarios. Ponte en contacto con nuestro equipo si necesitas una copia.

Debes ponerte en contacto con la organización afiliada con la que acordaste la donación. Oxfam Internacional no gestiona pagos a través de tarjetas de crédito para donaciones regulares.

Debes ponerte en contacto con la organización afiliada con la que acordaste la donación. Oxfam Internacional no gestiona donaciones regulares a través de tarjetas de crédito o débitos bancarios.

En 2017-18 hemos trabajado directamente con 22,3 millones de personas en todo el mundo. Esto supone un aumento de un 15 % con respecto al año anterior, mientras que solo hemos gastado un 5 % más. Por cada euro recibido, hemos dedicado cerca de 70 céntimos a nuestros programas humanitarios y de desarrollo, así como a nuestras campañas en todo el mundo. Los 30 céntimos restantes se han destinado a la recaudación de fondos, al márketing, a nuestra actividad comercial y a cuestiones administrativas. Solo el 7,2 % de nuestro presupuesto general se ha dedicado a la gestión y administración. Para más información acerca de cómo invertimos el dinero, consulta la sección de Cómo nos financiamos.

En Oxfam (una confederación de 19 organizaciones afiliadas que trabajan juntas con miles de organizaciones socias en todo el mundo) tenemos una gran diversidad de programas y organizaciones socias. Puedes encontrar información sobre el trabajo que realizamos en diferentes países en las historias, artículos y blogs que publicamos. Para más información sobre nuestras organizaciones socias y proyectos, consulta el buscador de proyectos de Oxfam Atlas y las páginas web de las organizaciones afiliadas de Oxfam.

Tenemos la suerte de poder asociarnos con miles de organizaciones de la sociedad civil locales para trabajar en diferentes proyectos. Y esta cifra aumenta cada año. Creemos que solamente si trabajamos juntas podemos lograr un cambio duradero y significativo en la pobreza y la injusticia globales.

Puedes ponerte en contacto con la oficina Oxfam más cercana a ti para solicitar un contrato de asociación. Ten en cuenta que el Secretariado de Oxfam Internacional (el organismo regulador de nuestra confederación) no participa en la toma de decisiones relativas a los contratos de asociación.

Para Oxfam, las asociaciones son relaciones de empoderamiento recíproco conscientes de los desequilibrios de poder y enfocadas hacia el crecimiento compartido, el desarrollo organizativo, el fortalecimiento institucional y, sobre todo, la consecución de impacto. Creemos que los programas desarrollados por medio de una asociación incrementan los conocimientos, las habilidades, el alcance y la experiencia que se aplican a un tema o reto concreto.

Para reflejar nuestra percepción de las asociaciones, hemos desarrollado una serie de Principios de asociación (solo en inglés) Desde Oxfam nos esforzamos por garantizar que todo nuestro trabajo –con las comunidades y las organizaciones de la sociedad civil locales, así como otros actores– respeta estos seis principios de asociación:

• Visión y valores compartidos.
• Complementariedad de propósito y valor añadido.
• Autonomía e independencia.
• Transparencia y rendición de cuentas mutua.
• Claridad de roles y responsabilidades.
• Compromiso hacia el aprendizaje compartido.

Valoramos tu opinión y agradecemos inmensamente si nos informas de fallos que hayas encontrado en la página mientras la visitabas. Para informar de un fallo en nuestro sitio web o para compartir tu opinión, haz clic en el botón de Cuéntanos en la parte superior derecha de cada página para ir a un formulario que puedes cumplimentar.

Las organizaciones afiliadas de Oxfam comparten una política de no conceder becas ni préstamos a individuos; prefieren emplear sus recursos limitados para ayudar a grupos o colectivos que pongan en marcha proyectos de desarrollo en los países en donde trabajamos y de los cuales puedan beneficiarse comunidades, regiones o naciones enteras.

El Secretariado de Oxfam Internacional no es un organismo de financiación, ni tiene una implicación directa en las decisiones dentro de los programas, como por ejemplo la elección de organizaciones socias financiadoras. Estas decisiones las toman los diferentes miembros de la confederación, de manera coordinada y de conformidad con la estrategia global de Oxfam Internacional. Te aconsejamos que te pongas en contacto directamente con las organizaciones afiliadas de Oxfam, que responderán en función de las prioridades de sus programas. En el siguiente enlace encontrarás una lista de los países en los que Oxfam tiene programas. Puedes encontrar la información de contacto de todas las organizaciones afiliadas de Oxfam en la sección Contacta.

El Secretariado de Oxfam Internacional y nuestras organizaciones afiliadas compartimos la política de no conceder créditos ni becas a nivel personal, ya que preferimos utilizar nuestros recursos limitados para dar apoyo a comunidades enteras en los diferentes países en donde trabajamos. Así, proveemos recursos para el desarrollo y la asistencia humanitaria y desarrollamos proyectos de incidencia política que pueden beneficiar a comunidades, regiones o naciones enteras. Sin embargo, para encontrar soluciones a tus preguntas sobre la ayuda financiera, te recomendamos estos sitios web:

• www.fastweb.com (sitio en inglés)
• www.finaid.org (sitio en inglés)

Oxfam está implementando medidas nuevas en toda la confederación, incluidas políticas para la prevención del abuso y la explotación sexual, la protección de menores, y de apoyo a las personas supervivientes. En el siguiente enlace encontrarás una lista con las políticas en materia de protección y salvaguardia que ya han sido aprobadas.
 

Cualquier persona (ya sea socia, colaboradora, voluntaria, proveedora y personas con quienes trabajamos) puede informar o denunciar ante Oxfam cualquier tipo de abuso o conducta inadecuada que haya experimentado o presenciado sin temor a represalias.

Puedes hacerlo a través de nuestras líneas de denuncia confidenciales:

• Por correo electrónico: whistleblowing@oxfam.org.uk 
   
• O por teléfono:
  Inglés: +44 (0) 1865 47 2120
  Árabe: +44 (0) 1865 47 2121
  Francés: +44 (0) 1865 47 2122
  Portugués: +44 (0) 1865 47 2124
  Español: +44 (0) 1865 47 2123

También puedes ponerte en contacto con la organización Oxfam más cercana.

Desde 2011, hemos introducido una serie de medidas para evitar que se produzcan abusos y conductas inadecuadas, así como para mejorar la gestión de las denuncias. De este modo, en octubre de 2017 creamos el Grupo de Trabajo de Protección para que llevase a cabo un cambio estructural dentro de Oxfam.

En febrero de 2018, acordamos un plan de acción de 10 medidas que actualizamos con regularidad. El objetivo es cambiar y reforzar nuestras políticas y prácticas de protección y salvaguardia, así como nuestra cultura de trabajo. Además, en el marco de este plan, se creó una Comisión Independiente sobre Conductas Sexuales Ilícitas, liderada por eminentes figuras del ámbito de los derechos de las mujeres y los derechos humanos para examinar todos los aspectos de la cultura y la labor de protección de Oxfam, tanto pasada como presente.

En esta página recogemos los avances realizados en el marco de este plan.